Escalation Protocols

---

Kapan Menghentikan Penggunaan Output

Sinyal Level 1 — Perbaiki dan Lanjutkan

Output memiliki masalah minor yang bisa diselesaikan dengan iterasi:

• Format tidak sesuai permintaan
• Bahasa atau tone perlu disesuaikan
• Beberapa fakta perlu dikonfirmasi
• Kelengkapan perlu ditingkatkan

Tindakan: Berikan feedback spesifik dan minta revisi.

---

Sinyal Level 2 — Hentikan dan Verifikasi

Output mengandung masalah yang memerlukan verifikasi eksternal:

• Fakta spesifik yang tidak bisa dikonfirmasi langsung
• Klaim teknis yang melampaui pengetahuan Anda
• Inkonsistensi yang tidak jelas penyebabnya
• Output terasa "terlalu yakin" di area yang seharusnya kompleks

Tindakan: Hentikan penggunaan. Verifikasi ke sumber primer atau expert.

---

Sinyal Level 3 — Eskalasi ke Expert

Masalah memerlukan judgment profesional:

• Keputusan hukum yang berdampak signifikan
• Keputusan HR, finansial, atau operasional yang berdampak signifikan
• Kode yang mengandung potensi security vulnerability
• Output yang bertentangan dengan regulasi atau standar

Tindakan: Konsultasikan ke profesional berlisensi di domain tersebut sebelum menggunakan output.

---

Sinyal Level 4 — Abaikan Output Sepenuhnya

Output tidak dapat diperbaiki atau terlalu berisiko:

• Claude memberikan informasi yang jelas salah dan berbahaya
• Konteks terlalu spesifik sehingga Claude berulang kali gagal memahami
• Risiko penggunaan output melebihi manfaatnya

Tindakan: Abaikan output. Gunakan pendekatan lain (cari template yang sudah ada, gunakan human expert dari awal).

---

Decision Tree Eskalasi

Output diterima?
    │
    ├── YA → Lanjut ke QC standar
    │
    └── TIDAK → Ada red flag?
                    │
                    ├── Red flag faktual → Verifikasi sumber primer
                    │                           │
                    │                           ├── Terverifikasi → Gunakan
                    │                           └── Tidak terverifikasi → Eskalasi ke expert
                    │
                    └── Red flag domain kritis → Eskalasi langsung ke expert

---

Protokol Komunikasi Eskalasi

Ketika melibatkan expert untuk review output Claude:

"Saya menggunakan Claude untuk membuat draft [DESKRIPSI OUTPUT].
Output terlampir masih dalam status DRAFT dan memerlukan review Anda.

Area yang paling perlu perhatian:
1. [AREA 1 — mengapa tidak yakin]
2. [AREA 2 — mengapa tidak yakin]

Pertanyaan spesifik yang perlu saya jawab:
1. [PERTANYAAN]
2. [PERTANYAAN]

Mohon berikan feedback atau koreksi yang diperlukan."

---

Kembali ke workflows/index.md